Q1：請問未滿 20 歲可以申請體驗活動嗎？
可以，需有連帶保證人之簽名＆身分證影本，且會電話通知保證人關於體驗活動之事宜，最好能有保證人陪同前來。

 

Q2：我還是學生，可以申請嗎？有學生價嗎？
可以，僅需攜帶學生證即可申請，如有在外打工，能攜帶薪資證明來會更有利於第三方擔保審核唷！不過學生教育價是 Apple官方的專屬優惠，經銷商是不適用的，敬請見諒。

 

Q3：請問客製機種可以嗎？

本次活動不開放客製機種體驗。

 

Q4：填寫分期申請書是不是就表示我寫了這張就是在融資了嗎？

不是，這在您確認購機前，僅為第三方擔保使用，唯有確認購買後方有效力，若申請退機則將退給您活動申請表，開立相關聲明，讓您不會有個資洩漏之虞。

 

Q5：為何需要簽本票？

此份分期付款申請書為購機後生效，故本票亦同，若屆時申辦退機，本票會自動失效。

 

Q6：檢查表品項那麼多，這樣申請風險好大，怎麼辦？

我們希望您在體驗時能盡量保持它的完整性，如果你最後決定購機，則不會用到這份檢查表，但就算您決定退機，只要外傷不明顯且無重大毀壞，我們是不會加收您的費用的。

 

Q7：聯絡人資料是要做什麼用？要填誰？

在信用評等時會用到，為確保您資訊的正確性，會與聯絡人進行通話聯繫，但不會告知你的身份或跟與這次活動有關的任何信息，會用婉轉的方式，例如打錯電話  假扮問卷調查之類，僅需能聯絡此人即可，故無須擔心。

 

Q8：退機時如果當下沒空，可以請人替我還機嗎？

可以，但亦須走退機流程，請攜帶當初的申請表單、發票以及 Mac 電腦回門市退。

 

Q9：如果體驗期間我什麼都沒做機器故障了怎麼辦？

請將主機送至 Youth 八德門市進行維修，我們會當下處理，看是現場維修還是換新機給您，但切勿擅自前往其他維修站維修，若有此行為將視同購買。

 

Q12：office 365 如果一年期不夠，可以再加嗎？有優惠嗎？

我們之後會推出加購的方案，請隨時關注我們的粉絲團信息，活動細節將公佈於粉絲團。

 

Q13：如果發票遺失了怎麼辦？

很抱歉，我們將視同您已經購買，故請妥善保存它。

 

Q14：可以幫我先安裝 office 365 嗎？或者其他好用的軟體？

我們無法協助安裝其他未經合法授權之軟體，敬請見諒。

 

Ｑ15：請問我線上預約何時會收到通知至門市取機呢？

我們會依序發送「預約號碼」，請您憑號碼，兩天內至門市取機。

 

Ｑ16：請問我親自至門市申請辦理，需要等待多久？

因需要與銀行核對身份資料即進行信用評等，從填寫申請書至取機檢查，至少需要 2-3 小時。